Köpinformation


Du kan se alla betalalternativ i kassan. Just nu erbjuder vi betalsÀtt i Sverige:
Kontokort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, faktura via Klarna.

Vi levererar med DHL och PostNord, till ombud/service points eller paketbox.
SmÄ försÀndelser kan Àven skickas som Varubrev.

Du kan vÀlja vilket alternativ du föredrar och vilket ombud/paketbox du önskar i kassan.

Hemleverans finns som alternativ med DHL mot ett tillÀgg. 

Leverans till ombud/service point eller paketbox Àr gratis.

Önskar du hemleverans tillkommer en extra kostnad, som du ser i kassan.

Du kan rÀkna med 1-4 dagar.
Vi gör alltid vÄrt bÀsta för att du ska fÄ dina produkter sÄ snabbt som möjligt. Oftast skickar vi samma dag eller dagen efter du lagt din bestÀllning. Vid tillfÀllena vi har rea eller liknande kan leveranstiden vara lÀngre.

Du har alltid 60 dagars Ă„ngerrĂ€tt hos oss och den börjar gĂ€lla frĂ„n den dagen du mottager din produkt. ÅngerrĂ€tten gĂ€ller enbart oöppnade originalförpackningar. Har du öppnat förpackningen gĂ€ller ett returförfarande, som du kan lĂ€sa mer om nedan.

Det vore trÄkigt, men givetvis ska Àven det vara enkelt.
Kontakta oss för att pÄbörja ett returÀrende, sÄ hjÀlper vi dig!

NÀr du fÄtt hem din vara fÄr du naturligtvis öppna och inspektera den. Vill du ÀndÄ göra en retur sÄ ska den skickas till oss oanvÀnd och i nyskick. TÀcket och örngott Àr hygienartiklar, och Folkness förbehÄller sig rÀtten att göra ett vÀrdeminskningsavdrag pÄ upp till totala ordervÀrdet om produkten anvÀnts i större utstrÀckning Àn nödvÀndigt vid inspektion.
AnvÀnd gÀrna samma förpackning som den levererades i. Kontakta oss pÄ hello@folkness.com om du vill göra en retur. Vi gör sÄ för att du ska kunna skicka tillbaka produkterna pÄ bÀsta sÀtt, kanske behövs nytt emballage osv, och dÄ kan vi skicka detta till dig. Vi debiterar ingen returkostnad.

Inget!

Om du inte hÀmtar ut ditt/dina paket i tid hos ombudet, sÄ skickas det automatiskt tillbaka till oss. Vi debiterar dÄ dig den kostnaden, eftersom det innebÀr en förhöjd avgift frÄn vÄr leverantör. Vi lÀgger inte pÄ nÄgon extra kostnad utan du fÄr dÄ stÄ för den faktiska kostnaden frÄn transportören. Den kostnaden varierar beroende pÄ hur stor försÀndelsen Àr. Med alla omkostnader Àr kostnaden för tillfÀllet frÄn 129 kr och upp till 199 kr per kolli. Vi justerar detta via valt betalsÀtt.