Sverige
Vi levererar med DHL och PostNord, till ombud/service points eller paketbox.
Små försändelser kan även skickas som Varubrev.
Du kan välja vilket alternativ du föredrar och vilket ombud/paketbox du önskar i kassan.

Hemleverans finns som alternativ med både DHL och PostNord mot ett tillägg. 

Europa
Vi levererar med DHL Parcel Connect. Efter att vi packat och skickat dina produkter tar DHL över kontakten och beroende på vilket land du handlar från så får du olika val. Leverans kan ske med hemleverans eller till Service Points.

Sverige
Leverans till ombud/service point eller paketbox är gratis.

Önskar du hemleverans tillkommer en extra kostnad, som du ser i kassan.

Europa
Leverans med Parcel Connect är gratis.

Sverige
Du kan räkna med 1-4 dagar.

Europa
Ca 3-6 dagar.

Vi gör alltid vårt bästa för att du ska få dina produkter så snabbt som möjligt. Oftast skickar vi samma dag eller dagen efter du lagt din beställning. Vid tillfällena vi har rea eller liknande kan leveranstiden vara längre.

Du har alltid 60 dagars ångerrätt hos oss och den börjar gälla från den dagen du mottager din produkt. Ångerrätten gäller enbart oöppnade originalförpackningar. Har du öppnat förpackningen gäller ett returförfarande, som du kan läsa mer om nedan.

Det vore tråkigt, men givetvis ska även det vara enkelt.
Kontakta oss för att påbörja ett returärende, så hjälper vi dig!

När du fått hem din vara får du naturligtvis öppna och inspektera den. Vill du ändå göra en retur så ska den skickas till oss oanvänd och i nyskick. Täcket och örngott är hygienartiklar, och Folkness förbehåller sig rätten att göra ett värdeminskningsavdrag på upp till totala ordervärdet om produkten använts i större utsträckning än nödvändigt vid inspektion.
Använd gärna samma förpackning som den levererades i. Kontakta oss på hello@folkness.com om du vill göra en retur. Vi gör så för att du ska kunna skicka tillbaka produkterna på bästa sätt, kanske behövs nytt emballage osv, och då kan vi skicka detta till dig. Vi debiterar ingen returkostnad.

Sverige
Inget!

Europa
Return fee is 10 EUR

Om du inte hämtar ut ditt/dina paket i tid hos ombudet, så skickas det automatiskt tillbaka till oss. Vi debiterar då dig den kostnaden, eftersom det innebär en förhöjd avgift från vår leverantör. Vi lägger inte på någon extra kostnad utan du får då stå för den faktiska kostnaden från transportören. Den kostnaden varierar beroende på hur stor försändelsen är. Med alla omkostnader är kostnaden för tillfället från 129 kr och upp till 199 kr per kolli. Vi justerar detta via valt betalsätt.